Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez ISIOHM, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web isiohm.fr et nos services.

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre site :

3.1 Données fournies via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons :

• Prénom et Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu du message

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Géolocalisation approximative (pays, région)

3.3 Données collectées via les cookies

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour collecter :

• Préférences de navigation
• Statistiques anonymisées (Google Analytics, Microsoft Clarity)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement :

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'ISIOHM et à nos prestataires techniques de confiance :

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment pour les outils d'analyse) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Des mesures de sécurité supplémentaires garantissant un niveau de protection adéquat

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

10.1 Types de cookies

10.2 Cookies utilises

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement
• Modifier vos préférences en cliquant sur "Paramètres des cookies"
• Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques, ou pour améliorer nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.