Politique de confidentialite

1. Introduction

Chez ISIOHM, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. Nous nous engageons a traiter vos informations de maniere transparente, securisee et conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

La presente politique de confidentialite a pour objectif de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons, stockons et protegeoons vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site web isiohm.fr et nos services.

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques decrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

3. Donnees collectees

Nous collectons differents types de donnees selon vos interactions avec notre site :

3.1 Donnees fournies via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons :

• Prenom et Nom
• Adresse email
• Numero de telephone (optionnel)
• Contenu du message

Les champs marques d'un asterisque (*) sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.

3.2 Donnees collectees automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree de visite
• Geolocalisation approximative (pays, region)

3.3 Donnees collectees via les cookies

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour collecter :

• Preferences de navigation
• Statistiques anonymisees (Google Analytics, Microsoft Clarity)

4. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :

5. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

6. Duree de conservation

Nous conservons vos donnees personnelles pendant une duree limitee et proportionnee a la finalite du traitement :

Au-dela de ces periodes, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.

7. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitees au sein d'ISIOHM et a nos prestataires techniques de confiance :

8. Transferts hors Union Europeenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment pour les outils d'analyse) peuvent etre situes en dehors de l'Union Europeenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadres par :

• Des clauses contractuelles types approuvees par la Commission Europeenne
• Des mesures de securite supplementaires garantissant un niveau de protection adequat

9. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation et analyser l'utilisation du site.

10.1 Types de cookies

10.2 Cookies utilises

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez a tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement
• Modifier vos preferences en cliquant sur "Parametres des cookies"
• Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies

11. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons etre amenes a modifier cette politique de confidentialite pour nous conformer aux evolutions legales ou techniques, ou pour ameliorer nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.